Como todos sabéis, a finales de 2017 saltaba la noticia que Apple ralentizaba los iPhone si estos tenían una batería con una capacidad de menos del 80% para evitar apagones o reinicios debido a la falta de potencia causada por la reducción de la capacidad de la batería. A raíz de esto, Apple pidió disculpas a los usuarios y lanzó un programa de reemplazo de baterías con un coste muy inferior al que estábamos acostumbrados: pasó de los 89€ a unos muy aceptables 29€. Este programa de reemplazo se puso en marcha el 31 de diciembre de 2017 y finalizó el 31 de diciembre del 2018.
La reducción tan drástica del precio para reemplazar la batería de los iPhone 6, 6s, 7, 8 y X ha hecho que muchos usuarios hayan optado por cambiarla para devolver la potencia y autonomía perdida de sus dispositivos (no hay que olvidar que la batería es un componente que se degrada y pierde capacidad de almacenamiento con el uso). Y la gran aceptación tiene un número: 11 millones de baterías se han reemplazado en todo el mundo a lo largo de 2018. Pueden parecer pocas, teniendo en cuenta que cualquier trimestre del año Apple vende cuatro, cinco, seis o incluso siete veces más iPhone. Pero esta cifra hay que compararla con el reemplazo de baterías de años anteriores, en el que las cifras oscilaban entre el millón y dos millones de baterías cambiadas.
Esto supone 10 veces más cambios de batería que un año normal en el que su precio era de 89€ (más caro que en 2018 y 2019 pero sigue siendo más barato que cambiar de iPhone). Estos datos se han conocido tras un encuentro entre Tim Cook y empleados de Apple del que sólo se han filtrado, de momento, estos datos y que ha recogido John Gruber en su web Daring Fireball.
Seguramente muchos de vosotros estéis pensando que la reducción de estimación de ingresos anunciada por Apple a principios de mes está relacionada directamente con el éxito del programa de reemplazo de baterías, pero nada más lejos. En los anteriores trimestres de octubre-diciembre (Q1 del año fiscal para los de Cupertino), Apple ha vendido sólo en esos tres meses, alrededor de 70 millones de iPhone, mientras que los 11 millones de baterías reemplazadas se han llevado a cabo durante todo el año 2018. Es cierto que muchos usuarios que han cambiado la batería de su iPhone, son menos proclives a renovar su iPhone por los nuevos Xs, Xs Max o Xr. Sin embargo, intentar culpar las bajas ventas de iPhone de este trimestre al programa de reemplazo de baterías es mezquino y denota desconocer la información y datos.
Si prestamos atención a la nota de prensa enviada por Tim Cook a los inversores, hace mención a un trimestre récord en países como Estados Unidos, Italia, Alemania, Canadá o incluso España, mientras que en países emergentes como China, México, Polonia o Vietnam los resultados obtenidos no han sido los esperados. Por lo que la reducción de ingresos está más relacionado a un cambio de tendencia por parte de los consumidores en los países emergentes, que además cuentan con grandes poblaciones, que a un fracaso del iPhone a nivel mundial como muchos analistas han pronosticado. Y es que en las principales potencias mundiales, el iPhone se sigue vendiendo no sólo igual, sino mejor que antes.
Manzana Manía 